Termos e condições 

Essa plataforma tem a finalidade de "e-commerce", ou seja, disponibilizar a venda de produtos e serviços online disponibilizados na nossa plataforma ou aplicativo. Este documento foi criado pelo advogado Diego Castro e modificado com permissão para este website.

2.1 O nosso website não trabalha com nenhuma possibilidade de reservar vagas ofertadas em nossa plataforma.

2.2 O fato de o produto/curso estar no carrinho de compras não é tido como uma reserva e não impossibilita que outras pessoas possam adquirir o curso e suas vagas venham a se esgotar.

3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma.

3.2 É de inteira responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.

3.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha, ou cadastro por outras plataformas (conta do Google ou conta do Facebook) que foi fornecido no momento do cadastro.

3.4 Não informar os seus dados de login a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta advinda desse uso.

3.5 Cada cliente só poderá efetuar um cadastro, não sendo aceito mais de uma conta por CPF.

3.6 Usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país, sob pena de sofrer sanções.

3.7 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro e efetuar compras em nossa plataforma.

3.7.1 Se um menor de idade ou pessoa física sem capacidade plena vir a adquirir algum produto ou serviço ofertado em nossa plataforma, entenderemos que os responsáveis autorizaram, respondendo esses por toda e qualquer situação que advir, bem como pela compra.

3.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.

3.9 O primeiro login de acesso será feito através da plataforma timepsicologia.com. 

3.10 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.

4.1 Informar de forma ostensiva e verdadeira sobre as características do curso disponível para venda de forma clara e completa. 

4.2 Promover aulas na data previamente estabelecida.

4.3 Disponibilizar uma plataforma segura.

4.4 Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre o curso ofertado, e condizentes com o que será entregue ao cliente.

4.5 Informar como devem ocorrer aulas, atividades e qualquer informação considerada relevante relacionada ao curso.

5.1 Não nos responsabilizamos por faltas ou comprometimentos pessoais que venham a impedir a presença do(a) aluno(a) nas aulas, bem como de qualquer outra questão que venha a impossibilitar a presença do(a) aluno(a) na aula online.

5.2 Todos os cursos que vendemos estão dentro dos padrões e condições dispostas nas legislações vigentes, bem como nos parâmetros dispostos pelas resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

5.3 Fornecemos todas as informações pertinentes relacionadas ao curso. Serão fornecidas em prazo necessário as informações relacionadas ao uso dos materiais que serão enviados nos kits dos cursos, quando este kit estiver incluso no curso.

5.4 Não nos responsabilizamos por equívoco no envio dos kit com os materiais do curso, quando incluso, no caso de grafia errada do endereço ou no caso de incompletude das informações necessárias para envio. 

5.5 A emissão de Notas Fiscais não será realizada na compra de cursos livres, uma vez que esta categoria de venda não obriga tal realização.
 

6.1 Todo o design e paginação são de propriedade do nosso website, e foram desenvolvidos por um prestador de serviços que foi contratado para tal finalidade.

6.2 Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeos disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.

6.2.1 As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.

6.3 A logo, a marca e toda a aparência da webempresa/empresa são de nossa propriedade.

6.4 É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de cursos comercializados em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.

6.5 Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página.

6.5.1 Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente.

6.6 Nada contido em nossa web página, bem como seu conteúdo, conteúdo dos cursos, apresentações e e-books garante o direito à concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página.

6.7 O consentimento de cópia ou compartilhamento deve vir por escrito de forma clara e expressa.

6.8 É vedado compartilhar, copiar, plagiar ou disponibilizar qualquer conteúdo, foto, vídeo ou áudio encontrado em nosso site sem consentimento expresso.

7.1 As formas de pagamento aceitas em nosso e-commerce são cartão de crédito e débito, ou boleto bancário.

7.2 O boleto bancário poderá ser emitido no momento em que você escolheu a opção, preencheu os dados requisitados e gerou.

7.2.1 O boleto tem vencimento na data exposta no mesmo, não sendo aceito após a data de vencimento.

7.2.2 Se o boleto vencer e o pagamento não tiver sido efetuado, a vaga do curso voltará a ficar disponível para venda e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.

7.3 Os links do curso serão enviados somente mediante o processamento do pagamento, seu registro e sua confirmação em nossa plataforma. Os links serão enviados com 72 horas antes da execução de cada aula.

7.4 Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce.

7.5 Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento.

7.5 Se o cliente quiser parcelar o produto em mais vezes deverá arcar com os juros da operadora.

7.6  Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O estorno do valor do curso somente poderá ocorrer 3 semanas antes da execução das aulas, antes do envio do kit com os materiais do curso. Para solicitar o estorno entre em contato com a nossa Central de Atendimento ou SAC.

7.7  Quando não estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O estorno do valor do curso poderá ser realizado com, pelo menos, 72 horas antes da execução da primeira aula, antes do envio do link de acesso à primeira aula. 

8.1 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O kit com os materiais do curso será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias após a confirmação do pagamento. 

8.2 O link de acesso às aulas será enviado pelo e-mail cadastrado na plataforma, 72 horas antes da execução das aulas.

8.3 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. Os custos de envio dos materiais do curso e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP.

8.3 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria.

9.1 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O cliente poderá devolver o kit com materiais do curso ou trocar que foi adquirido em nosso e-commerce em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.

9.1.1 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o kit esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, embalagem e caixa.

9.1.2  Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. O kit com os materiais do curso que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas.

9.2 Quando estiver previsto no curso, o envio de materiais complementares. Se você requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail.

9.3 Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.

9.3.1 Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão.

9.3.2 Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias úteis diretamente na conta que solicitaremos no momento de sua requisição de devolução.

10.1 Você pode conferir a nossa política de privacidade no nosso website, onde informamos como ocorre a coleta e o tratamentos dos dados cadastrados em nosso site, bem como da navegação.

11. Fica eleito o foro da Cidade da nossa empresa, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação cliente e e-commerce, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.

12.1 Este documento foi feito pelo Advogado Diego Castro (OAB/PI 15.613) e foi modificado com permissão para uso neste site.